Articles

Produktový manažer v technologiích

Na čem to je založeno?

Pro tento kariérní přehled jsme vyzpovídali vedoucího produktu v rychle rostoucím startupu a produktového manažera v softwarové společnosti s více než 4000 zaměstnanci. Přečetli jsme si několik online článků, z nichž nejužitečnější byly The Product Mangement Triangle, 3 Types of Product Management, Good Product Manager/Bad Product Manager a So You Want to be a Product Manager. Čerpali jsme také z autorových zkušeností, které získal při práci s produktovými manažery jako vývojář softwaru v malé softwarové společnosti.

Co je to za kariérní dráhu?“

Produktoví manažeři pomáhají své společnosti vytvářet správné produkty pro zákazníky.

Typické činnosti zahrnují rozhovory s uživateli o tom, co od softwaru potřebují, analýzu dat o tom, jak jej lidé používají, plánování dlouhodobého vývoje produktu, jasnou specifikaci toho, co je třeba vytvořit, setkávání s různými týmy ve firmě, aby získali jejich představy o produktu a informovali je o tom, co se vytváří, a určování priorit mezi možnostmi toho, co se vytvoří.

Jedná se o rozmanitý soubor činností, ale spojuje je celková odpovědnost produktových manažerů za úspěch softwarového produktu. Zjišťují, jak může produkt naplnit cíle podniku a jeho zákazníků, a poté spolupracují se zúčastněnými týmy na koordinaci jeho budování. Obvykle však tyto týmy přímo neřídí. Místo toho jsou mostem mezi nimi, zajišťují, aby týmy byly synchronizované, a pomáhají jim určovat priority a dělat kompromisy mezi konkurenčními cíli.

Následující schéma ukazuje, jak produktoví manažeři zapadají do zbytku podniku. Existují tři kritéria, která jsou nezbytná pro vytvoření úspěšného softwaru: musí být cenný pro uživatele, cenný pro podnik a technicky proveditelný. A s každou z těchto různých částí pomáhají různé role v podniku.

diagram rolí v technologickém podniku, které
Převzato z knihy A visual vocabulary for product building od Dana Schmidta

Někteří lidé pracují výhradně na jednom z těchto cílů: například inženýři zjišťují, zda je technologie proveditelná, a pak ji postaví. Jiní zajišťují mosty mezi jednotlivými cíli. Například návrháři uživatelských zkušeností analyzují potřeby uživatelů a na základě jejich pochopení pak vytvářejí návrhy, aby inženýři mohli postavit správnou technologii.

Kam tedy patří produktoví manažeři?

  • Produktoví manažeři koordinují činnost lidí ve specializovaných rolích. Dělají to tak, že:
    • volí správné kompromisy: Například marketingový tým chce při registraci požádat uživatele o více informací, aby jim mohl posílat relevantnější marketingové e-maily. Tým designérů si však myslí, že to bude pro uživatele obtěžující. Produktový manažer rozhodne o nejlepším kompromisu.
    • Ujistěte se, že každý ví o produktu to, co potřebuje: Například inženýr vytváří software, který má být umístěn na webových stránkách klienta. Produktový manažer se od marketingového týmu dozvěděl, že klienti budou v budoucnu chtít mít možnost přizpůsobit barvy softwaru. Produktový manažer o tom může informovat vývojáře, aby vytvořil software tak, aby jej bylo možné přizpůsobit.
  • Jack-of-all-trades:

Jak se liší od ostatních příbuzných rolí?

Produktový management se od těchto příbuzných rolí liší následujícími způsoby:

  • oproti projektovým manažerům: Produktoví manažeři často vykonávají také projektové řízení, ale tyto role se od sebe liší. Produktoví manažeři stanovují celkové cíle produktu a koordinují činnost různých týmů, zatímco návrháři uživatelského prostředí se soustředí na rozhovory s uživateli a na to, aby toto porozumění proměnili v návrhy, které je třeba realizovat. Oba často velmi úzce spolupracují a produktoví manažeři musí dobře rozumět tomu, co uživatelé chtějí.

Jaké jsou hlavní fáze této kariéry?

Pokud stoupáte v hierarchii produktových manažerů ve větší společnosti, můžete očekávat, že převezmete větší a důležitější produkty a nakonec budete řídit produktové týmy.

Pokud nastoupíte do malého, ale rostoucího startupu, pak budete moci pod sebou vybudovat tým produktových manažerů.

Jak vypadá každodenní práce?

Většinu času budete trávit:

  • Mnoho schůzek, včetně:
    • Rozhovory s inženýry o tom, co je třeba vytvořit
    • Rozhovory s uživateli, abychom pochopili jejich potřeby
    • Rozhovory s lidmi z jiných týmů, jako je prodej, marketing a vedení, abychom od nich získali zpětnou vazbu a informovali je o tom, co se s produktem děje;
  • Vytváření a určování priorit úkolů, které popisují funkce, které je třeba vytvořit, a chyby, které je třeba opravit.
  • Psaní dokumentů, které ostatním týmům předávají nejdůležitější informace o produktu.
  • Analýza dat o tom, jak se produkt používá.

Podívejte se na profily pracovního dne zde a zde.

Dlouhá pracovní doba není tak běžná jako v oblasti práva, financí a manažerského poradenství, i když záleží na tom, do které společnosti nastoupíte. Hodiny mohou být delší v kritických obdobích, například před vydáním důležité aktualizace softwaru.

Technologické společnosti jsou progresivní, často mají flexibilní pracovní dobu, výhodné benefity, práci na dálku a kulturu zaměřenou na výsledky. Nejlepší společnosti v oboru, jako je Google, jsou lídry v oblasti řízení založeného na důkazech a jsou všeobecně považovány za jedno z nejlepších míst pro práci na světě.1

Proč byste měli jít do produktového managementu?

Získáte cenné přenositelné dovednosti, které můžete využít při přímé práci na široké škále důležitých problémů

Produktoví manažeři rozvíjejí dovednosti použitelné v široké škále pracovních pozic, přičemž zvláště silné jsou jejich komunikační a organizační schopnosti spolu s dobrou znalostí softwaru. Naučí se také, jak funguje mnoho částí softwarových firem – pravidelně musí spolupracovat s inženýry, designéry, vyšším managementem, prodejem, marketingem a zákaznickou podporou.

Technologické firmy jsou také dobrým místem, kde se naučíte nejlepší dostupné pracovní postupy a vybudujete si síť talentovaných lidí. Je to proto, že obvykle zaměstnávají vysoce schopné lidi a mají kulturu optimalizace a zlepšování. To platí zejména pro rychle rostoucí startupy nebo společnosti, které byly nedávno rychle rostoucími startupy (například Google nebo Airbnb).

Tyto dovednosti a síť otevírají některé z dostupných kariérních cest s nejvyšším potenciálem:

  • Produktový management ve startupech se společenským dopadem:
  • Podnikání v oblasti technologií: Existují technologické startupy, které mají potenciál velmi velkého dopadu, například Wave a Segovia: Dovednosti produktového manažera se blíží dovednostem netechnického spoluzakladatele softwarového startupu. Podnikání v oblasti technologií vám dává šanci jak na velmi vysoké výdělky (umožňující vydělávat na rozdávání), tak na velký přímý dopad prostřednictvím technologií.
  • Manažerské a projektové řídicí role ve vysoce efektivních organizacích: Dovednosti v oblasti komunikace a řízení projektů, které produktoví manažeři získají, jim umožňují přejít do manažerských rolí v mnoha různých typech vysoce efektivních organizací. Patří sem i práce v efektivních altruistických organizacích.

Vydělávat na dávání

Produktový management je středně dobře placená kariéra, takže ji lze využít k vydělávání na dávání. Medián výdělku (včetně bonusů) softwarových produktových manažerů v USA činí 90 000 USD. Výdělky jsou srovnatelné se softwarovými inženýry, ale jsou nižší než u kvantitativního obchodování, špičkového práva a manažerského poradenství. Vzhledem k tomu, že produktový management vytváří dovednosti důležité pro další dobře placená zaměstnání, jako je management a podnikání, může existovat prostor pro velký platový růst, pokud produktový management využijete jako způsob, jak se dostat na tyto pozice.

Progrese

Zde jsou uvedeny mediány platů2 na různých úrovních progrese, a to jak v USA jako celku, tak v Mountain View v Kalifornii, kde sídlí mnoho nejlépe placených softwarových společností:

Stupeň USA (medián včetně bonusů) Mountain View, Kalifornie (medián včetně bonusů)
Nástupní úroveň 81 USD,000 $110 000
Střední kariéra $98 000 $126 000
Zkušený $106,000 $132 000
Pozdější kariéra $114 000 Žádné údaje

Mějte na paměti, že se jedná o celostátní průměry a že si můžete vydělat více, pokud pracujete v některých částech země nebo ve špičkové technologické společnosti, jako je Google.

Softwarové společnosti nejvyšší úrovně

Plat ve špičkových softwarových společnostech, jako jsou Google, Facebook a Apple, je vyšší než celostátní průměr. Představu si o tom můžeme udělat, když se podíváme na platy produktových manažerů společnosti Google uváděné na portálu Glassdoor. Všimněte si, že portál Glassdoor má tendenci podhodnocovat nejvyšší dostupné platy.

Rok praxe Celková odměna
1-3 roky 170 USD,000
4-6 let $191 000
7-9 let $233,000
10+ let $238 000

Výdělky ve Velké Británii

Výdělky produktových manažerů ve Velké Británii jsou výrazně nižší, Payscale uvádí medián platů 44 000 liber (nebo 48 000 liber v Londýně).

Dobré vyhlídky na zaměstnání

Krátkodobé vyhlídky jsou dobré. Předpokládá se, že v příštím desetiletí poroste poptávka po souvisejících pracovních místech3 , což naznačuje, že poroste i poptávka po produktových manažerech. Tento trend potvrdil jeden z produktových manažerů, s nímž jsme hovořili, který uvedl, že poptávka po produktových manažerech roste v Silicon Valley a v Londýně, což způsobuje růst platů.

Ve střednědobém horizontu mohou platy růst nebo klesat podle toho, v jaké fázi hospodářského cyklu se ekonomika nachází, a také podle toho, v jaké fázi průmyslového cyklu se odvětví nachází. Právě nyní není pravděpodobné, že by se technologický průmysl nacházel na dně cyklu (viz např. naše pozice v indexu Dow Jones US Technology níže), což znamená, že existuje možnost, že platy ve střednědobém horizontu klesnou, pokud dojde k poklesu v tomto odvětví.

tendence Dow Jones v čase

Z dlouhodobého hlediska existuje teoretický argument pro zvýšenou budoucí poptávku po lidech, kteří vytvářejí software, někdy nazývaný myšlenka, že „software požírá svět“. Tato myšlenka, kterou poprvé prosadil Marc Andreessen, spočívá v tom, že: „Stále více velkých podniků a průmyslových odvětví je provozováno na softwaru a poskytováno jako online služby – od filmů přes zemědělství až po národní obranu.“ Ačkoli se toto tvrzení nejzřetelněji vztahuje na softwarové inženýry, širokou poptávku po jejich dovednostech by měly zaznamenat i další pozice zaměřené na tvorbu softwaru, jako je například produktový management.

Dalším důvodem k optimismu ohledně dlouhodobých pracovních vyhlídek je široká uplatnitelnost dovedností, které produktoví manažeři získávají. I kdyby došlo k poklesu poptávky po softwarových produktových manažerech, budou se moci přesunout na jiné než softwarové pozice, jako je obecný management, projektové řízení a podnikání. A u pracovních pozic, jako je produktový management, které využívají kreativní a sociální dovednosti, je nejméně pravděpodobné, že se stanou automatizovanými.

Příběh Jeffa Pola

„Vystudoval jsem inženýrství na Oxfordu a po ukončení studia jsem několik let pracoval jako softwarový inženýr. Když jsem byl inženýrem ve startupu Onfido, začal jsem zakladatelům pomáhat s řízením produktů a zjistil jsem, že je to pestřejší a zajímavější než inženýrství. Jak se společnost rozrůstala, začal jsem se do ní více zapojovat a stal jsem se jejím vedoucím produktového oddělení a s rozvojem společnosti jsem rozšiřoval tým produktového managementu. Získal jsem významný přehled o tom, jak se zakládají a rozšiřují společnosti, a cítím se dobře připraven na to, že se po odchodu z Onfida sám stanu zakladatelem. Myslím, že pokud se vám podaří dostat se k produktovému managementu v rané fázi startupu, upřímně věřím, že je to jedna z nejlepších metod budování dovedností pro podnikání v oblasti technologií.“

Přečtěte si Jeffův příběh

Jeffova portrétní fotografie

Důvody, proč nedělat produktový management

Nedostatek příležitostí k hluboké, soustředěné práci

Produktoví manažeři jsou často přerušováni a je pro ně obtížné najít dlouhý časový úsek k soustředění na úkol. To sice zpestřuje jejich den, ale ztěžuje jim to dostat se do uspokojivého stavu flow. Než se pustíte do produktového managementu, měli byste si vyzkoušet, zda vás tento druh multitaskingové práce baví.

Odložený dopad

Produktový management má malý přímý dopad, pokud nepracujete ve společnosti se společenským dopadem. Obvykle také vyžaduje existující zkušenosti v jiném oboru souvisejícím se softwarem. Pokud jste čerstvým absolventem, který chce mít přímý dopad prostřednictvím dovedností, které si vybuduje v oblasti produktového managementu, bude trvat několik let, než se vám to podaří. Pokud si myslíte, že jsou pro vás nyní k dispozici důležité příležitosti, jak mít přímý dopad, možná by bylo lepší využít raději ty.

Ztráta vašich odborných dovedností

Jako produktový manažer budete jen zřídkakdy hlouběji využívat své stávající odborné dovednosti, jako je programování nebo design. To by mohlo ztížit přechod zpět na specializovanější pozici, pokud strávíte dlouhou dobu v produktovém managementu. Na rozdíl od produktového managementu lze také dovednosti v oblasti programování a designu snadno využít na volné noze. Bez těchto dovedností se budete hůře živit při práci na startupu, neziskovém nebo výzkumném projektu.

Vstupní požadavky

Kdo by měl tuto možnost obzvláště zvážit?

Tuto možnost byste měli zvážit, pokud:

  • Máte výjimečné komunikační a lidské dovednosti. Budete například muset umět:
    • Přizpůsobit informace o softwaru různým oddělením ve firmě jazykem, kterému rozumí (např. přeložit technický žargon lidem z marketingu a marketingový žargon softwarovým inženýrům).
    • Pochopit zájmy různých skupin ve firmě a řešit problémy způsobené nesouladem zájmů různých týmů.
    • Překládat vágní nápady na změny softwaru do popisů, které jsou dostatečně konkrétní, aby je softwaroví inženýři mohli vytvořit.
    • Znát a spřátelit se s celou řadou lidí ve firmě.
  • Fascinuje vás software a rozumíte mu. Budete se hodit, pokud:
    • Chcete se podílet na vytváření softwaru, a ne pracovat na některé z podpůrných netechnických pozic, jako je například marketing.
    • Zajímá vás, jak technologie fungují, a jste ochotni účastnit se technických diskusí se softwarovými inženýry.
    • Máte zkušenosti s prací se softwarovými inženýry.
  • Vyhovuje vám multitasking, spousta schůzek a časté přerušování a máte výborné organizační schopnosti, abyste to zvládli.
  • Chcete pracovat v technice, ale chybí vám programování nebo kvantitativní dovednosti na vysokoškolské úrovni (ale znalosti programování jsou stále výhodou).
  • Jste softwarový inženýr, ale máte silnější komunikační a lidské dovednosti než vaši kolegové a chtěli byste pestřejší práci.

Jak zjistit, zda je pro vás tato kariéra vhodná

  • Začněte tím, že si přečtete odkazy na konci tohoto článku.
  • Promluvte si s produktovými manažery v různých společnostech, abyste se o této práci dozvěděli více.
  • Převezměte některé povinnosti v oblasti produktového managementu v práci nebo v rámci vedlejšího projektu.

Jak získat tuto práci

Jste-li čerstvým absolventem, můžete se přihlásit do programů pro absolventy (často nazývaných „programy pro přidružené produktové manažery“) ve velkých společnostech, jako jsou Google, Yahoo a Facebook. Z těchto programů je program společnosti Facebook jediný, který nevyžaduje vysokoškolské vzdělání v oblasti informatiky. Některé větší společnosti zaměstnávají absolventy programů MBA, i když tato cesta je neobvyklá. Existuje alespoň jeden bootcamp produktového managementu, ačkoli se jedná o méně zavedenou cestu než bootcampy programování. Očekáváme, že pro absolventy bez zkušeností bude velmi obtížné získat pozici produktového manažera mimo tyto možnosti.

Obvyklejší cestou je začít v jiné části technologického průmyslu. Nejčastějším zázemím je vývoj softwaru a design uživatelských zkušeností. Pokud máte zájem o produktový management, doporučujeme nejprve nastoupit do jedné z těchto oblastí. Je to jednak proto, že jsou to nejlepší cesty k produktovému managementu, jednak proto, že se jedná o vysoce výdělečné profese, které jsou dobré pro kariérní kapitál. Pokud však již pracujete v softwarové společnosti, je stále možné přejít do produktového managementu z pozic, jako je zákaznická podpora, prodej a zajištění kvality. Je také možné, aby lidé s netechnickým vzděláním absolvovali intenzivní 12týdenní programátorský výcvikový tábor a poté přešli přímo na pozici produktového manažera, i když to není běžná cesta.

Získáním zkušeností jinde v softwarové společnosti získáte lepší představu o tom, co produktoví manažeři dělají a zda to chcete dělat. Pak se můžete buď přímo ucházet o pozici produktového manažera na základě svých stávajících dovedností, nebo můžete postupně přebírat více odpovědností produktového manažera v rámci své stávající společnosti.

Níže uvádíme několik příkladů, jak byste mohli postupně přebírat více odpovědností v oblasti produktového managementu z jiných pozic:

  • Z oblasti vývoje softwaru: převezměte odpovědnost za psaní jasných popisů toho, co je třeba vytvořit, pomáhejte určovat priority úkolů, mluvte s designéry, abyste pochopili důvody jejich návrhů, nabídněte pomoc při testování nových návrhů s uživateli, pište dokumenty pro obchodní tým, abyste jim pomohli pochopit nové části softwaru a mohli je lépe prodávat.
  • Z oblasti designu uživatelských zkušeností: pište popisy nových funkcí pro inženýry a získávejte zpětnou vazbu, zda byly srozumitelné, mluvte s inženýry o tom, jak se produkt vytváří a jaké druhy funkcí je snadné nebo obtížné vytvořit, pořádejte prezentace a workshopy, abyste to, co jste se dozvěděli od uživatelů, sdělili širšímu vedení firmy a zjistili, jaké jsou jejich cíle.

Zkušenosti produktového manažera je možné získat i mimo pracoviště prací na vedlejších projektech. Můžete pracovat na mnoha aspektech tvorby softwarového produktu, aniž byste cokoli kódovali, například získávat nápady od uživatelů, analyzovat trh, vytvářet návrhy a získávat zpětnou vazbu ke svým návrhům.

Při výběru společností, do kterých se budete hlásit, dbejte na to, abyste si vybrali společnosti, které potřebují vaše konkrétní silné stránky. Pokud například nemáte technické dovednosti, pak bude velmi obtížné získat práci produktového manažera ve společnosti Google. V tomto článku jsou uvedeny typy společností, které jsou nejvhodnější pro lidi s různým vzděláním.

Společnosti, u kterých byste měli zvážit podání žádosti

Velké, prestižní společnosti

  • Google
  • Amazon
  • Apple
  • Microsoft
  • Dropbox
  • Airbnb
  • .

  • Uber
  • Netflix
  • Palantir

Podívejte se také na tento seznam startupů s hodnotou 1 miliardy dolarů a více.

Menší společnosti

Chcete-li najít menší nebo méně známé společnosti, projděte si:

  • AngelList
  • Startups List
  • Společnosti podporované nejprestižnějším startupovým akcelerátorem Y-Combinator.
  • Společnosti podporované nejvýznamnějšími firmami rizikového kapitálu

Další čtení

  • Vysvětlení, co je to produktový management
  • Jak se dostat k produktovému managementu
  • Seznam nejvýznamnějších firem, které se zabývají produktovým managementem
  • Seznam nejvýznamnějších firem, které se zabývají produktovým managementem. užitečných knih a článků pro produktové manažery
  • Co dělají dobří a špatní produktoví manažeři jinak (poskytuje dobrý přehled o povinnostech produktového manažera)

Myslíte, že byste měli dělat třeba něco jiného?

Podívejte se na náš článek o plánování kariéry, který vás krok za krokem provede posouzením vašich možností a sestavením plánu.
Sestavte si plán

Jste na 80 000 hodinách noví?

Podívejte se na stránku Klíčové myšlenky, kde najdete naše nejdůležitější rady.
Přečtěte si Klíčové myšlenky

.

Napsat komentář

Vaše e-mailová adresa nebude zveřejněna.