Articles

Product manager in tech

Min alapul?

Ezzel a karrierértékeléssel kapcsolatban egy gyorsan növekvő startup cég termékvezetőjével és egy több mint 4000 főt foglalkoztató szoftvercég termékmenedzserével készítettünk interjút. Számos online cikket olvastunk el, amelyek közül a leghasznosabbak a következők voltak: A termékmenedzsment háromszöge, A termékmenedzsment 3 típusa, Jó termékmenedzser/rossz termékmenedzser és Szóval termékmenedzser akarsz lenni. A szerzőnek egy kis szoftvercégnél szoftverfejlesztőként szerzett tapasztalataira is támaszkodtunk, amikor termékmenedzserekkel dolgozott együtt.

Mi ez a karrierút?

A termékmenedzserek segítenek a vállalatuknak abban, hogy a megfelelő terméket hozzák létre az ügyfelek számára.

A tipikus tevékenységek közé tartozik a felhasználókkal való beszélgetés arról, hogy mire van szükségük a szoftvertől, az adatok elemzése arról, hogy az emberek hogyan használják azt, a termék hosszú távú fejlesztésének megtervezése, annak egyértelmű meghatározása, hogy mit kell megépíteni, találkozók a vállalat különböző csapataival, hogy megkapják az ötleteiket a termékkel kapcsolatban, és tudassák velük, hogy mit építenek, és rangsorolás a lehetőségek között, hogy mit építsenek meg.

Ezek a tevékenységek változatosak, de egyesíti őket, hogy a termékmenedzserek átfogó felelősséggel tartoznak a szoftvertermék sikeréért. Ők dolgozzák ki, hogy a termék hogyan tudja teljesíteni az üzlet és az ügyfelek céljait, majd az érintett csapatokkal együttműködve koordinálják a termék megépítését. De általában nem közvetlenül irányítják ezeket a csapatokat. Ehelyett hidat képeznek közöttük, gondoskodnak arról, hogy a csapatok szinkronban maradjanak, és segítenek nekik a prioritások felállításában és az egymással versengő célok közötti kompromisszumok megkötésében.

A következő ábra azt mutatja, hogyan illeszkednek a termékmenedzserek az üzlet többi részéhez. Három kritérium szükséges egy sikeres szoftver elkészítéséhez: értékesnek kell lennie a felhasználók számára, értékesnek kell lennie az üzlet számára, és technikailag megvalósíthatónak kell lennie. És az üzletben különböző szerepkörök segítenek e különböző részek mindegyikében.

diagram a technológiai üzletben betöltött szerepekről
A Dan Schmidt A visual vocabulary for product building című könyvéből

Az emberek egy része kizárólag e célok egyikén dolgozik: a mérnökök például kidolgozzák, hogy a technológia megvalósítható-e, majd megépítik. Mások hidat képeznek a célok között. A felhasználói élménytervezők például elemzik a felhasználói igényeket, majd megértésüket felhasználva terveket készítenek, hogy a mérnökök megépíthessék a megfelelő technológiát.

Hol helyezkednek el tehát a termékmenedzserek?

  • A termékmenedzserek koordinálnak a speciális szerepkörökben dolgozó emberek között. Ezt úgy teszik, hogy:
    • Kiválasztják a megfelelő kompromisszumokat: Például a marketingcsapat több információt szeretne kérni a felhasználóktól, amikor regisztrálnak, hogy relevánsabb marketing e-maileket küldhessenek nekik. A tervezőcsapat azonban úgy gondolja, hogy ez idegesítő lesz a felhasználók számára. A termékmenedzser dönt a legjobb kompromisszumról.
    • Biztosítani, hogy mindenki tudja, amit tudnia kell a termékről: Például egy mérnök egy ügyfél weboldalára szánt szoftvert készít. A termékmenedzser megtudta a marketingcsapattól, hogy a jövőben az ügyfelek azt szeretnék majd, hogy a szoftver színeit testre lehessen szabni. A termékmenedzser ezt közölheti a fejlesztővel, hogy az úgy építse meg a szoftvert, hogy az testre szabható legyen.
  • Mindenes: A kis cégek nem alkalmaznak minden olyan szakembert, aki szükséges a szoftver építéséhez, ezért a termékmenedzserek gyakran átveszik e feladatok egy részét.

Miben különbözik más kapcsolódó szerepköröktől?

A termékmenedzsment a következő pontokban különbözik ezektől a kapcsolódó szerepköröktől:

  • a projektmenedzserekkel szemben: A termékmenedzserek gyakran végeznek projektmenedzsmentet is, de a szerepek különböznek egymástól. A különbség az, hogy a termékmenedzserek kitalálják, mit kell megépíteni, míg a projektmenedzserek a már eldöntött terveket koordinálják.
  • vs felhasználói élménytervezők: A termékmenedzserek meghatározzák a termék általános céljait, és koordinálnak a különböző csapatok között, míg a felhasználói élménytervezők a felhasználókkal való beszélgetésre és arra koncentrálnak, hogy ezt a megértést megvalósítandó tervekké alakítsák. A kettő gyakran nagyon szorosan együttműködik, és a termékmenedzsereknek jól kell érteniük, hogy mit akarnak a felhasználók.

Melyek a pálya főbb állomásai?

Ha egy nagyobb vállalatnál feljebb lépsz a termékmenedzserek hierarchiáján, akkor arra számíthatsz, hogy nagyobb és fontosabb termékeket vállalhatsz, és végül termékcsapatokat vezethetsz.

Ha egy kis, de növekvő startuphoz csatlakozol, akkor egy termékmenedzsment csapatot építhetsz magad alá.

Milyen a mindennapi munka?

Az időd nagy részét azzal fogod tölteni, hogy:

  • Sok megbeszélést tartasz, többek között:
    • Beszélgetés a mérnökökkel arról, hogy mit kell megépíteni
    • Beszélgetés a felhasználókkal, hogy megértsék az igényeiket
    • Beszélgetés más csapatok tagjaival, például az értékesítés, a marketing és a vezetőség munkatársaival, hogy visszajelzést kapj tőlük, és tájékoztasd őket arról, hogy mi történik a termékkel;
  • Az építendő funkciókat és a javítandó hibákat leíró feladatok létrehozása és rangsorolása.
  • Dokumentumok írása, hogy a termékkel kapcsolatos legfontosabb információkat megossza a többi csapattal.
  • A termék használatára vonatkozó adatok elemzése.

Nézze meg a napi profilokat itt és itt.

A hosszú munkaidő nem olyan gyakori, mint a jogi, pénzügyi és vezetési tanácsadásban, bár attól függ, melyik céghez csatlakozik. A munkaidő kritikus időszakokban, például egy fontos szoftverfrissítés megjelenése előtt hosszabb lehet.

A technológiai vállalatok progresszívek, gyakran rugalmas munkaidővel, kényelmes juttatásokkal, távmunkával és eredményorientált kultúrával rendelkeznek. Az iparág legjobb vállalatai, mint például a Google, vezető szerepet töltenek be a bizonyítékokon alapuló vezetésben, és széles körben a világ legjobb munkahelyei között tartják őket számon.1

Miért érdemes termékmenedzsernek tanulni?

Értékes, átvihető készségekre tehet szert, amelyeket a fontos problémák széles körén való közvetlen munkához használhat fel

A termékmenedzserek a munkakörök széles körében alkalmazható készségeket fejlesztenek, különösen erős kommunikációs és szervezési készségekkel, valamint a szoftverek jó ismeretével. Azt is megtanulják, hogyan működik a szoftvervállalkozások számos része – rendszeresen együtt kell dolgozniuk mérnökökkel, tervezőkkel, felsővezetőkkel, értékesítéssel, marketinggel és ügyfélszolgálattal.

A technológiai vállalatok arra is jó helyek, hogy megtanulják a legjobban elérhető munkamódszereket, és hogy tehetséges emberekből álló hálózatot építsenek ki. Ennek oka, hogy általában nagy képességű embereket foglalkoztatnak, és az optimalizálás és a fejlesztés kultúrája jellemzi őket. Ez különösen igaz a gyorsan növekvő startupoknál vagy olyan vállalatoknál, amelyek nemrég még gyorsan növekvő startupok voltak (mint például a Google vagy az Airbnb).

Ezek a készségek és a hálózat megnyitják az elérhető legpotenciálisabb karrierutak némelyikét:

  • Termékmenedzsment a társadalmilag befolyásos startupoknál: Vannak olyan technológiai startupok, amelyek nagyon nagy hatásra képesek, mint például a Wave és a Segovia.
  • Technológiai vállalkozói tevékenység: A termékmenedzser készségei közel állnak egy szoftveres startup nem műszaki társalapítójáéhoz. A technológiai vállalkozói tevékenység lehetőséget ad mind a nagyon magas jövedelemre (amely lehetővé teszi, hogy a jövedelem adjon), mind pedig arra, hogy a technológián keresztül nagy közvetlen hatást érj el.
  • Vezetői és projektvezetői szerepek rendkívül hatékony szervezetekben: A termékmenedzserek által megszerzett kommunikációs és projektmenedzsment-képességek lehetővé teszik számukra, hogy vezetői szerepekbe lépjenek át számos különböző típusú, rendkívül hatékony szervezetnél. Ide tartozna a hatékony altruista szervezetekben való munkavégzés is.

Earn to give

A termékmenedzsment egy közepesen jól fizetett karrier, így felhasználható arra, hogy earn to give. A szoftver termékmenedzserek amerikai átlagkeresete (bónuszokkal együtt) 90 000 dollár. A keresetek hasonlóak a szoftvermérnökökéhez, de alacsonyabbak, mint a kvantitatív kereskedés, a magas szintű jog és a vezetési tanácsadás területén. Mivel a termékmenedzsment olyan készségeket épít fel, amelyek más jól fizető munkakörökhöz, például a menedzsmenthez és a vállalkozói szférához kapcsolódnak, a termékmenedzsmentet e munkakörökbe való bejutás eszközeként használva nagymértékű fizetésnövekedésre lehet számítani.

Előrelépés

Itt találhatók a medián fizetések2 az előrelépés különböző szintjein, mind az USA egészében, mind a kaliforniai Mountain View-ban, ahol a legjobban fizető szoftvercégek közül sok található:

Fokozat USA (medián a bónuszokkal együtt) Mountain View, Kalifornia (medián a bónuszokkal együtt)
Entry-level 81 dollár,000 $110,000
Mid-career $98,000 $126,000
Experienced $106,000 132,000
Késői pályakezdő 114,000 Nincs adat

Ne feledje, hogy ezek az országos átlagok, és többet kereshet, ha az ország bizonyos részein dolgozik, vagy egy olyan csúcstechnológiai vállalatnál dolgozik, mint a Google.

Felső kategóriás szoftvercégek

A felső kategóriás szoftvercégeknél, például a Google-nél, a Facebooknál és az Apple-nél a fizetés magasabb az országos átlagnál. Erről képet kaphatunk, ha megnézzük a Glassdooron a Google termékmenedzsereinek jelentett fizetéseket. Megjegyzendő, hogy a Glassdoor hajlamos alulbecsülni az elérhető legmagasabb fizetéseket.

Tapasztalat éve Teljes kompenzáció
1-3 év 170 dollár,000
4-6 év $191,000
7-9 év $233,000
10+ év $238,000

UK kereset

A brit termékmenedzserek keresete jelentősen alacsonyabb, a Payscale szerint a mediánbér 44,000 font (vagy 48,000 font Londonban).

Jó álláskilátások

A közeljövő kilátásai jók. A kapcsolódó állások iránti kereslet az előrejelzések szerint növekedni fog3 a következő évtizedben, ami arra utal, hogy a termékmenedzserek iránti kereslet is növekedni fog. Ezt a tendenciát megerősítette az egyik termékmenedzser, akivel beszéltünk, aki elmondta, hogy a Szilícium-völgyben és Londonban nőtt a kereslet a termékmenedzserek iránt, ami a fizetések emelkedését eredményezi.

A fizetések középtávon emelkedhetnek vagy csökkenhetnek attól függően, hogy egy gazdaság az üzleti ciklus melyik szakaszában van, és attól is, hogy egy iparág az ipari ciklus melyik szakaszában van. Jelenleg a technológiai ipar valószínűleg nem a ciklus mélypontján van (lásd például a Dow Jones US Technology indexben elfoglalt pozíciónkat alább), ami azt jelenti, hogy középtávon van esély arra, hogy a fizetések csökkenjenek, ha az ágazatban zsugorodás következik be.

dow jones trend idővel

Hosszú távon van egy elméleti érv a szoftverfejlesztők iránti megnövekedett jövőbeli kereslet mellett, amit néha úgy neveznek, hogy “a szoftver felfalja a világot”. A gondolat, amelyet először Marc Andreessen terjesztett elő, a következő: “Egyre több nagyvállalatot és iparágat működtetnek szoftvereken, és azokat online szolgáltatásként nyújtják – a filmektől a mezőgazdaságon át a honvédelemig”. Bár ez az érvelés legegyértelműbben a szoftvermérnökökre vonatkozik, más szoftverfejlesztő szerepkörökben, például a termékmenedzsmentben is széles körű kereslet várható a készségek iránt.

A másik ok, amiért optimisták lehetünk a hosszú távú álláskilátásokkal kapcsolatban, az a termékmenedzserek által megszerzett készségek széles körű alkalmazhatósága. Még ha csökkenne is a szoftvertermék-menedzserek iránti kereslet, akkor is képesek lennének olyan nem szoftveres szerepkörökbe átnyergelni, mint az általános menedzsment, a projektmenedzsment és a vállalkozói tevékenység. És az olyan munkakörök, mint a termékmenedzsment, amelyek kreatív és szociális készségeket használnak, a legkevésbé valószínű, hogy automatizálódnak.

Jeff Pole története

“Mérnöknek tanultam Oxfordban, és a diploma megszerzése után néhány évig szoftvermérnökként dolgoztam. Amíg mérnökként dolgoztam az Onfido startup cégnél, elkezdtem segíteni az alapítóknak a termékmenedzsmentben, és ezt sokkal változatosabbnak és lebilincselőbbnek találtam, mint a mérnöki munkát. Ahogy a vállalat növekedett, egyre jobban bekapcsolódtam, és a termékmenedzsment vezetője lettem, a vállalat bővülésével párhuzamosan növelve a termékmenedzsment csapatot. Jelentős betekintést nyertem abba, hogyan alapítják és méretezik a vállalatokat, és úgy érzem, jól felkészültem arra, hogy magam is alapítóvá váljak, amikor továbblépek az Onfidótól. Úgy gondolom, hogy ha egy korai fázisban lévő start-up cégnél lehet termékmenedzsmentbe kerülni, akkor ez az egyik legjobb módszer a technológiai vállalkozói készségek fejlesztésére.”

Olvassa el Jeff történetét

Jeff portréfotója

Okok, amiért nem érdemes termékmenedzsmenttel foglalkozni

A mély, koncentrált munkához szükséges lehetőségek hiánya

A termékmenedzsereket gyakran megszakítják, és nehéz hosszú ideig koncentrálni egy feladatra. Ez ugyan változatosabbá teszi a napjukat, de megnehezíti, hogy kielégítő flow-állapotba kerüljenek. Érdemes kipróbálnod, hogy élvezed-e ezt a fajta multitasking munkát, mielőtt termékmenedzsmenttel foglalkoznál.

Késleltetett hatás

A termékmenedzsmentnek alacsony a közvetlen hatása, kivéve, ha egy társadalmi hatású vállalatnál dolgozol. Emellett általában más, szoftverrel kapcsolatos területen szerzett tapasztalatot is igényel. Ha friss diplomás vagy, és közvetlen hatást szeretnél elérni a termékmenedzsmentben megszerzett készségeid révén, akkor több évbe telik, mire ezt megteheted. Ha úgy gondolja, hogy már most fontos lehetőségek állnak rendelkezésére a közvetlen hatás kifejtésére, akkor lehet, hogy jobb, ha inkább azokkal él.

A speciális készségeinek elvesztése

Termékmenedzserként ritkán fogja mélyrehatóan használni a meglévő speciális készségeit, például a programozást vagy a tervezést. Ez megnehezítheti, hogy visszaváltson egy specializáltabb szerepkörbe, ha hosszú időt tölt a termékmenedzsmentben. Emellett a termékmenedzsmenttel ellentétben a programozási és tervezési készségek könnyen felhasználhatók szabadúszóként. Ezen készségek nélkül kevésbé leszel képes eltartani magad, miközben egy startup, nonprofit vagy kutatási projektben dolgozol.

Belépési feltételek

Kinek érdemes különösen megfontolnia ezt a lehetőséget?

Akkor érdemes megfontolnod ezt a lehetőséget, ha:

  • Kiváló kommunikációs és emberi készségekkel rendelkezel. Például képesnek kell lenned:
    • A szoftverrel kapcsolatos információkat a vállalat különböző részlegei számára az általuk értett nyelven adaptálni (pl. lefordítani a műszaki szaknyelvet a marketingeseknek, a marketing szaknyelvet pedig a szoftvermérnököknek).
    • Észreérteni a vállalat különböző csoportjainak érdekeit, és megoldani a különböző csapatok közötti érdekellentétek okozta problémákat.
    • A szoftverek módosítására vonatkozó homályos elképzeléseket olyan leírásokká alakítod, amelyek elég konkrétak ahhoz, hogy a szoftvermérnökök megépíthessék őket.
    • Egy vállalaton belül az emberek széles körét ismered meg és barátkozol velük.
  • Lenyűgöznek a szoftverek, és értesz is hozzájuk. Akkor leszel megfelelő, ha:
    • Szerepet szeretnél vállalni a szoftverfejlesztésben, nem pedig valamelyik támogató, nem műszaki jellegű munkakörben, például a marketingben dolgozni.
    • Kíváncsi vagy a technológia működésére, és hajlandó vagy részt venni a szoftvermérnökökkel folytatott műszaki megbeszéléseken.
    • Van tapasztalatod a szoftvermérnökökkel való együttműködésben.
  • Örülsz a többfeladatú munkának, a sok megbeszélésnek és annak, hogy gyakran félbeszakítanak, és kiváló szervezőkészséggel rendelkezel ennek kezeléséhez.
  • A műszaki területen szeretnél dolgozni, de nincs programozási vagy egyetemi szintű mennyiségi ismereted (de a programozási ismeretek még mindig előnyt jelentenek).
  • Szoftverfejlesztő vagy, de a társaidnál erősebb kommunikációs és szociális készségekkel rendelkezel, és változatosabb munkát szeretnél.

Hogyan derítsd ki, hogy ez a karrier illik-e hozzád

  • A cikk végén található linkek elolvasásával kezdd.
  • A különböző vállalatok termékmenedzsereivel beszélj, hogy többet megtudj a munkáról.
  • Vállalj néhány termékmenedzseri feladatot a munkahelyeden vagy egy mellékprojektben.

Hogyan szerezheted meg ezt az állást

Ha friss diplomás vagy, akkor jelentkezhetsz diplomás képzési programokra (gyakran “Associate Product Manager programoknak” nevezik) olyan nagyvállalatoknál, mint a Google, a Yahoo és a Facebook. Ezek közül a Facebooké az egyetlen, amelyhez nem szükséges informatikai végzettség. Néhány nagyobb vállalat MBA-programok végzőseit is felveszi, bár ez szokatlan bejutási útvonal. Legalább egy termékmenedzsment bootcamp is elérhető, bár ez kevésbé bevett út, mint a programozói bootcampek. Várakozásaink szerint a tapasztalat nélküli diplomásoknak nagyon nehéz lesz ezeken a lehetőségeken kívül termékmenedzseri állást szerezniük.

A szokásosabb bejutási útvonal a technológiai ipar egy másik területén való elhelyezkedés. A leggyakoribb hátterek a szoftverfejlesztés és a felhasználói élménytervezés. Ha érdekel a termékmenedzsment, azt javasoljuk, hogy először ezek valamelyikébe menj. Egyrészt azért, mert ezek a legjobb útvonalak a termékmenedzsmentbe, másrészt pedig azért, mert ezek magas jövedelmű pályák, amelyek jó karriertőkét jelentenek. Ha azonban már egy szoftvercégnél dolgozol, akkor is lehetséges, hogy a termékmenedzsmentbe olyan pozíciókból kerülj, mint az ügyfélszolgálat, az értékesítés vagy a minőségbiztosítás. Az is lehetséges, hogy a nem műszaki háttérrel rendelkezők elvégeznek egy intenzív, 12 hetes kódolási bootcampet, majd közvetlenül termékmenedzseri munkakörbe lépnek, bár ez nem egy gyakori útvonal.

Azzal, hogy máshol szerez tapasztalatot egy szoftvercégnél, jobb képet kaphat arról, hogy mit csinálnak a termékmenedzserek, és hogy szeretné-e ezt csinálni. Ezután a meglévő képességeid alapján vagy közvetlenül jelentkezhetsz egy termékmenedzseri pozícióra, vagy fokozatosan több termékmenedzseri feladatot vállalhatsz a jelenlegi vállalatodon belül.

Itt van néhány példa arra, hogyan vállalhatsz fokozatosan több termékmenedzseri feladatot más szerepkörökből:

  • Szoftverfejlesztésből: vállalj felelősséget az építendő termékek világos leírásainak megírásáért, segíts a feladatok rangsorolásában, beszélgess a tervezőkkel, hogy megértsd a terveik mögött rejlő okokat, ajánld fel, hogy segítesz tesztelni az új terveket a felhasználókkal, írj dokumentumokat az értékesítési csapatnak, hogy segíts nekik megérteni a szoftver új részeit, hogy jobban el tudják adni azt.
  • A felhasználói élménytervezésből: írjon leírásokat az új funkciókról a mérnököknek, és kérjen visszajelzést arról, hogy azok világosak voltak-e, beszélgessen a mérnökökkel arról, hogyan épül fel a termék, és milyen funkciókat könnyű vagy nehéz megépíteni, tartson prezentációkat és workshopokat, hogy a felhasználóktól tanultakat közölje a szélesebb üzleti körrel, és megtudja, mik a céljaik.

A munkahelyen kívül is lehet termékmenedzseri tapasztalatokat szerezni mellékprojektekben való munkával. Egy szoftvertermék létrehozásának számos aspektusán dolgozhat anélkül, hogy bármit is kódolna, például ötleteket szerezhet a felhasználóktól, elemezheti a piacot, terveket készíthet, és visszajelzést kaphat a terveiről.

Amikor kiválasztja a vállalatokat, ahová jelentkezik, ügyeljen arra, hogy olyan vállalatokat válasszon, amelyeknek szükségük van az Ön különleges erősségeire. Ha például nem rendelkezel műszaki ismeretekkel, akkor nagyon nehéz lesz termékmenedzseri állást kapnod a Google-nél. Ez a cikk felvázolja, hogy milyen típusú cégek a legmegfelelőbbek a különböző háttérrel rendelkező emberek számára.

Cégek, amelyeknél érdemes megfontolni a jelentkezést

Nagy, tekintélyes vállalatok

  • Google
  • Amazon
  • Apple
  • Microsoft
  • Dropbox
  • Airbnb
  • Uber
  • Netflix
  • Palantir

Vessünk még egy pillantást az 1 milliárd dolláros vagy annál nagyobb értékű startupok listájára.

Kisebb cégek

Kisebb vagy kevésbé ismert cégek megtalálásához böngésszen:

  • AngelList
  • Startupok listája
  • A legnevesebb startup akcelerátor, az Y-Combinator által támogatott cégek.
  • A legjobb kockázati tőkecégek által támogatott cégek

További olvasnivalók

  • Magyarázat arra, hogy mi is az a termékmenedzsment
  • Hogyan lehet termékmenedzsmentbe kerülni
  • A legjelentősebb hasznos könyvek és cikkek listája termékmenedzserek számára
  • Mit csinálnak másképp a jó és a rossz termékmenedzserek (jó áttekintést ad a termékmenedzserek feladatairól)

Úgy gondolja, talán valami mást kellene csinálnia?

Nézze meg a karriertervezés című cikkünket, amelyben lépésről lépésre útmutatót talál a lehetőségei felméréséhez és a terv elkészítéséhez.
Készítse el a tervét

Új a 80,000 Hours-ban?

Nézze meg a Kulcsötletek oldalunkat a legfontosabb tanácsainkért.
Olvassa el a Kulcsötleteket

Vélemény, hozzászólás?

Az e-mail-címet nem tesszük közzé.