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Product manager in tech

Em que se baseia isto?

Para esta revisão de carreira entrevistamos o Head of Product numa empresa de software com mais de 4000 empregados e o Head of Product numa empresa de software em rápido crescimento. Lemos vários artigos online, os mais úteis dos quais foram The Product Mangement Triangle, 3 Types of Product Management, Good Product Manager/Bad Product Manager e So You Want to be a Product Manager. Também nos baseamos na experiência do autor de trabalhar com gerentes de produto como um desenvolvedor de software em uma pequena empresa de software.

Qual é este caminho de carreira?

Gerentes de produto ajudam sua empresa a construir o produto certo para seus clientes.

As atividades típicas incluem conversar com os usuários sobre o que eles precisam do software, analisar dados sobre como as pessoas estão usando-o, planejar o desenvolvimento de longo prazo do produto, especificar claramente o que precisa ser construído, reunir-se com diferentes equipes no negócio para obter suas idéias para o produto e deixá-los saber o que está sendo construído, e priorizar entre as opções para o que é construído.

Este é um conjunto variado de atividades, mas eles estão unidos pela responsabilidade geral dos gerentes de produto para o sucesso de um produto de software. Eles trabalham em conjunto com as equipes envolvidas para coordenar a construção do produto. Mas eles normalmente não gerenciam diretamente essas equipes. Em vez disso, eles fornecem uma ponte entre eles, garantindo que as equipes se mantenham em sincronia e ajudando-os a priorizar e fazer trocas entre as metas concorrentes.

O diagrama a seguir mostra como os gerentes de produto se encaixam no resto do negócio. Há três critérios necessários para fazer um software de sucesso: ele precisa ser valioso para os usuários, valioso para o negócio, e viável para construir tecnicamente. E diferentes papéis no negócio ajudam com cada uma destas diferentes partes.

diagrama dos papéis num negócio de tecnologia que
Tir de Um vocabulário visual para a construção de produtos por Dan Schmidt

Algumas pessoas trabalham exclusivamente num destes objectivos: por exemplo, os engenheiros trabalham se a tecnologia é viável e depois constroem-na. Outros estabelecem pontes entre os objetivos. Por exemplo, os designers de experiência do utilizador analisam as necessidades do utilizador e depois usam o seu entendimento para fazer desenhos para que os engenheiros possam construir a tecnologia certa.

Então onde é que os gestores de produto se encaixam?

  • Os gestores de produto coordenam entre pessoas em funções especializadas. Eles fazem isso por:
    • Escolhendo os compromissos certos: Por exemplo, a equipe de marketing quer pedir mais informações aos usuários quando eles se inscrevem para que eles possam enviar e-mails de marketing mais relevantes. Mas a equipe de design acha que isso será irritante para os usuários. O gerente de produto decide sobre o melhor compromisso.
    • Assegurando que todos saibam o que precisam sobre o produto: Por exemplo, um engenheiro está a fazer um software para ir ao website de um cliente. O gerente de produto aprendeu com a equipe de marketing que no futuro, os clientes vão querer ser capazes de personalizar as cores do software. O gerente de produto pode informar o desenvolvedor sobre isso para que ele construa o software de uma forma que permita que ele seja personalizado.
  • Jack-of-all-trades: As pequenas empresas não terão contratado todos os especialistas necessários para construir o software, por isso os gestores de produto assumem frequentemente algumas destas responsabilidades.

Como é que difere de outras funções relacionadas?

A gestão de produto é diferente destas funções relacionadas das seguintes formas:

  • vs gestores de projecto: Os gerentes de produto frequentemente também fazem gerenciamento de projeto, mas as funções são distintas. A diferença é que os gestores de produto descobrem o que deve ser construído, enquanto os gestores de projecto coordenam planos que já foram decididos.
  • vs designers de experiência do utilizador: Os gerentes de produto definem os objetivos gerais do produto e coordenam entre diferentes equipes, enquanto os designers de experiência do usuário se concentram em conversar com os usuários e transformar esse entendimento em projetos a serem implementados. Os dois frequentemente trabalham juntos de muito perto e os gestores de produto têm de ter uma boa compreensão do que os utilizadores querem.

Quais são as principais etapas desta carreira?

Se você subir na hierarquia de gerentes de produto em uma empresa maior, você pode esperar assumir produtos maiores e mais importantes e eventualmente estar gerenciando equipes de produto.

Se você se juntar a uma pequena, mas crescente inicialização, então você será capaz de construir uma equipe de gerenciamento de produto sob você.

Como é o dia a dia?

Vai passar a maior parte do seu tempo fazendo:

  • Lotes de reuniões, incluindo:
    • Fale com engenheiros sobre o que precisa ser construído
    • Fale com usuários para entender suas necessidades
    • Fale com pessoas de outras equipes, como vendas, marketing e gerenciamento para obter feedback deles e deixá-los saber o que está acontecendo com o produto;
  • Criar e priorizar tarefas que descrevem recursos a serem construídos e bugs a serem corrigidos.
  • Escrever documentos para compartilhar as informações mais importantes sobre o produto com outras equipes.
  • Análise de dados sobre como o produto está sendo usado.

Verifica os perfis day-in-the-life aqui e aqui.

As longas horas não são tão comuns como na lei, finanças e consultoria de gestão, embora dependam da empresa em que você se juntar. As horas podem ser mais longas em torno de períodos críticos, como antes do lançamento de uma atualização importante do software.

As empresas de tecnologia são progressivas, muitas vezes tendo horários flexíveis, vantagens convenientes, trabalho remoto e uma cultura voltada para resultados. As melhores empresas do setor, como o Google, são líderes em gestão baseada em evidências e amplamente consideradas como um dos melhores lugares para se trabalhar no mundo.1

Por que você deve entrar em gestão de produtos?

Ganhar valiosas habilidades transferíveis que podem ser usadas para trabalhar diretamente em uma ampla gama de problemas importantes

Gerentes de produtos desenvolvem habilidades aplicáveis em uma ampla gama de trabalhos, com habilidades particularmente fortes em comunicação e organização, juntamente com uma boa compreensão de software. Eles também aprendem quantas partes dos negócios de software funcionam – eles precisam trabalhar regularmente com engenheiros, designers, gerência sênior, vendas, marketing e suporte ao cliente.

As empresas de tecnologia também são bons lugares para aprender as melhores práticas de trabalho disponíveis e para construir uma rede de pessoas talentosas. Isto porque elas tendem a empregar pessoas altamente capacitadas e têm culturas de otimização e melhoria. Isto é particularmente verdadeiro em startups de alto crescimento ou empresas que foram recentemente startups de alto crescimento (como Google ou Airbnb).

Estas habilidades e rede de contatos abrem alguns dos caminhos de carreira de maior potencial disponíveis:

  • Gestão de produtos em startups de impacto social: Existem startups de tecnologia que têm potencial para um impacto muito grande, como Wave e Segovia.
  • Empreendedorismo tecnológico: O conjunto de competências de um gestor de produto é próximo ao de um cofundador não técnico de uma startup de software. O empreendedorismo técnico dá-lhe a oportunidade tanto de obter lucros muito elevados (permitindo que os ganhos sejam dados) como de ter um grande impacto directo através da tecnologia.
  • Funções de gestão e gestão de projectos em organizações altamente eficazes: As habilidades de comunicação e gerenciamento de projetos que os gerentes de produto adquirem permitem a transição para funções de gerenciamento em muitos tipos diferentes de organizações altamente eficazes. Isto incluiria trabalhar em organizações altruistas eficazes.

Ganhar para dar

A gestão de produtos é uma carreira moderadamente bem remunerada, por isso pode ser usada para ganhar para dar. A mediana dos ganhos nos EUA (incluindo bónus) para gestores de produtos de software é de $90.000. Os ganhos são comparáveis aos dos engenheiros de software, mas são inferiores ao comércio quantitativo, à lei high-end e à consultoria de gestão. Como o gerenciamento de produtos desenvolve habilidades relevantes para outros trabalhos de alto pagamento, como gerenciamento e empreendedorismo, pode haver espaço para um grande crescimento salarial, usando o gerenciamento de produtos como uma forma de entrar nessas funções.

Progressão

Aqui estão os salários médios2 em diferentes níveis de progressão, tanto nos EUA como um todo quanto em Mountain View, Califórnia, onde muitas das empresas de software mais bem pagas estão localizadas:

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Etapa US (mediana incluindo bónus) Vista de montanha, CA (mediana incluindo bónus)
Nível de rendimento $81,000 $110,000
Carreira média $98,000 $126,000
Experiente $106,000 $132.000
Late-career $114.000 Nenhum dado

Cuidado que estas são as médias nacionais e você pode ganhar mais trabalhando em certas partes do país ou trabalhando em uma empresa de tecnologia de ponta como o Google.

Top tier software companies

Pagar em empresas de software de topo como o Google, Facebook e Apple é mais alto do que a média nacional. Podemos ter uma idéia disso olhando os salários reportados no Glassdoor para os gerentes de produto do Google. Note que Glassdoor tende a subestimar os salários mais altos disponíveis.

Anos de experiência Compensação total
1-3 anos $170,000
4-6 anos $191,000
7-9 anos $233,000
10+ anos $238.000

Receitas do Reino Unido

Receitas para gestores de produtos do Reino Unido são significativamente mais baixas, com salários medianos do Payscale de £44.000 (ou £48.000 em Londres).

Bom perspectiva de emprego

A perspectiva de curto prazo é boa. A demanda por empregos relacionados está projetada para crescer3 na próxima década, o que sugere que a demanda por gerentes de produtos também irá aumentar. Esta tendência foi confirmada por um dos gestores de produto com quem falamos, que disse que a demanda por gestores de produto tem aumentado em Silicon Valley e Londres, causando um aumento no salário.

A médio prazo, os salários podem subir ou descer dependendo do estágio do ciclo de negócios em que uma economia está, e também dependendo do estágio do ciclo da indústria em que uma indústria está. Neste momento, não é provável que a indústria tecnológica esteja na parte inferior de um ciclo (veja, por exemplo, nossa posição no índice Dow Jones US Technology abaixo), o que significa que há uma chance dos salários descerem a médio prazo se houver uma contração no setor.

dow jones trend over time

A longo prazo, há um argumento teórico para o aumento da demanda futura por pessoas que constroem software, às vezes chamado de ‘software está comendo o mundo’. A idéia, primeiramente empurrada por Marc Andreessen, é essa: “Mais e mais grandes negócios e indústrias estão sendo executados em software e entregues como serviços online – do cinema à agricultura à defesa nacional.” Embora este argumento se aplique mais claramente aos engenheiros de software, outras funções de construção de software, como a gestão de produtos, devem ver uma grande demanda por suas habilidades.

Outra razão para estar otimista sobre as perspectivas de trabalho a longo prazo é a ampla aplicabilidade das habilidades que os gerentes de produtos ganham. Mesmo que houvesse uma queda na demanda por gerentes de produtos de software, eles seriam capazes de mudar para funções que não sejam de software, tais como gerenciamento geral, gerenciamento de projetos e empreendedorismo. E trabalhos como gerenciamento de produtos que usam habilidades criativas e sociais são os menos susceptíveis de se tornarem automatizados.

História de Jeff Pole

“Eu estudei Engenharia em Oxford e trabalhei como engenheiro de software por alguns anos após a minha graduação. Enquanto eu era engenheiro no startup Onfido comecei a ajudar os fundadores com o gerenciamento do produto, e achei mais variado e envolvente que a engenharia. À medida que a empresa crescia, eu me envolvia mais com ela e me tornei o Chefe de Produto deles, aumentando a equipe de gerenciamento de produto à medida que a empresa se expandia. Ganhei uma visão significativa de como as empresas são fundadas e escalonadas, e me sinto bem preparado para me tornar um fundador quando eu mesmo mudo de Onfido. Eu acho que se você pode entrar na gestão de produtos em uma fase inicial de start-up, eu acredito genuinamente que é um dos melhores métodos de construção de habilidades para o empreendedorismo tecnológico.”

Ler a história de Jeff

Retrato de Jeff foto

Razões para não fazer gerenciamento de produto

Falta de oportunidades para fazer um trabalho profundo e focado

Gerentes de produto são frequentemente interrompidos e acham difícil encontrar longos períodos de tempo para focar em uma tarefa. Embora isto torne o seu dia mais variado, torna difícil entrar em um estado de fluxo satisfatório. Você deve testar se você gosta deste tipo de trabalho multitarefa antes de entrar na gestão de produtos.

Impacto retardado

A gestão de produtos tem baixo impacto direto, a menos que você esteja trabalhando em uma empresa de impacto social. Normalmente também requer experiência existente em outra área relacionada a software. Se você é um recém-formado procurando ter um impacto direto através das habilidades que você constrói na gestão de produtos, serão necessários vários anos até que você possa fazer isso. Se você acha que há oportunidades importantes disponíveis para você ter um impacto direto agora, talvez seja melhor aproveitá-las.

Perda de suas habilidades especializadas

Como gerente de produto, você raramente usará suas habilidades especializadas existentes, tais como programação ou design, em profundidade. Isto pode dificultar a mudança para um papel mais especializado se você passar um longo tempo na gestão de produtos. Além disso, ao contrário do gerenciamento de produto, as habilidades de programação e design podem ser facilmente usadas como freelancer. Sem estas habilidades você será menos capaz de se sustentar enquanto trabalha em um projeto inicial, sem fins lucrativos ou de pesquisa.

Requisitos de entrada

Quem deve considerar especialmente esta opção?

Você deve considerar esta opção se:

  • Você tem habilidades excepcionais de comunicação e pessoas. Por exemplo, você precisará ser capaz de:
    • Adaptar informações sobre o software para diferentes departamentos da empresa usando a linguagem que eles entendem (por exemplo, traduzir linguagem técnica para pessoas em marketing, e linguagem de marketing para engenheiros de software).
    • Entender os interesses de diferentes grupos em uma empresa e resolver problemas causados por interesses desalinhados entre diferentes equipes.
    • Traduzir ideias vagas de alterações ao software em descrições suficientemente específicas para os engenheiros de software construírem.
    • Conhecer e ser amigo de uma vasta gama de pessoas numa empresa.
  • Fascinante e com uma compreensão de software. Você será uma boa pessoa se:
    • Você quer desempenhar um papel na construção de software, ao invés de trabalhar em uma das funções não técnicas de suporte, como marketing.
    • Você está curioso sobre como a tecnologia funciona e disposto a participar de discussões técnicas com engenheiros de software.
    • Você tem experiência trabalhando com engenheiros de software.
  • Você é feliz multitarefa, tendo muitas reuniões, e sendo interrompido muito, e tem excelentes habilidades organizacionais para lidar com isso.
  • Você quer trabalhar em tecnologia mas falta programação ou habilidades quantitativas de nível universitário (mas habilidades de programação ainda são uma vantagem).
  • Você é engenheiro de software mas tem habilidades de comunicação e pessoas mais fortes do que seus pares e gostaria de ter um trabalho mais variado.

Como trabalhar se esta carreira é certa para você

  • Comece lendo os links no final deste artigo.
  • Fale com gerentes de produto de diferentes empresas para aprender mais sobre o trabalho.
  • Toma algumas responsabilidades de gerenciamento de produto no trabalho ou em um projeto paralelo.

Como conseguir este emprego

Se você é um recém-formado, você pode se candidatar a esquemas de treinamento de pós-graduação (geralmente chamados de ‘Programas de Gerenciador de Produtos Associados’) em grandes empresas como Google, Yahoo e Facebook. Destes, o Facebook é o único que não requer um diploma de ciências da computação. Algumas empresas maiores contratam graduados de programas de MBA, embora este seja um caminho incomum. Há pelo menos um bootcamp de gerenciamento de produtos disponível, embora este seja um caminho menos estabelecido do que a programação de bootcamps. Esperamos que seja muito difícil para os graduados sem experiência obter um papel de gerenciamento de produto fora destas opções.

Um caminho mais usual é começar em outra parte da indústria tecnológica. Os antecedentes mais comuns são o desenvolvimento de software e o design de experiência do usuário. Se você estiver interessado em gerenciamento de produto, recomendamos que você entre em um destes primeiros. Isto é porque eles são as melhores rotas para a gestão de produtos e porque são carreiras de alto rendimento que são boas para o capital da carreira. No entanto, se você já está trabalhando em uma empresa de software, ainda é possível passar para o gerenciamento de produtos a partir de funções como suporte ao cliente, vendas e garantia de qualidade. Também é possível para pessoas com formação não técnica fazer um intensivo bootcamp de codificação de 12 semanas e depois passar directamente para um trabalho de gestão de produtos, embora esta não seja uma rota comum.

Ao acumular experiência noutra empresa de software terá uma melhor ideia do que os gestores de produtos fazem e se o quer fazer. Você pode então candidatar-se diretamente a um cargo de gerenciamento de produto com base nas suas habilidades existentes, ou você pode gradualmente assumir mais responsabilidades de gerenciamento de produto dentro da sua empresa atual.

Aqui estão alguns exemplos de como você pode gradualmente assumir mais responsabilidades de gerenciamento de produto de outras funções:

  • Desde o desenvolvimento de software: encarregue-se de escrever descrições claras do que precisa ser construído, ajude a priorizar tarefas, fale com designers para entender as razões por trás de seus designs, ofereça-se para ajudar a testar novos designs com os usuários, escreva documentos para a equipe de vendas para ajudá-los a entender novas partes do software para que eles possam vendê-lo melhor.
  • Da experiência do usuário em design: escreva descrições de novos recursos para engenheiros e obtenha feedback sobre se eles foram claros, fale com engenheiros sobre como o produto é construído e que tipos de recursos são fáceis ou difíceis de construir, faça apresentações e workshops para comunicar o que você aprendeu dos usuários para o negócio mais amplo e para aprender quais são seus objetivos.

Também é possível construir a experiência do gerente de produto fora do local de trabalho, trabalhando em projetos paralelos. Você pode trabalhar em muitos aspectos da construção de um produto de software sem codificar nada, como obter idéias dos usuários, analisar o mercado, criar designs e obter feedback sobre seus designs.

Quando estiver escolhendo empresas para se candidatar, certifique-se de escolher empresas que precisam de seus pontos fortes específicos. Por exemplo, se você não tiver habilidades técnicas, então será muito difícil conseguir um emprego de gerente de produto no Google. Este artigo descreve os tipos de empresas mais adequados para pessoas com diferentes formações.

Empresas a considerar aplicar a

Grande, prestigiadas empresas

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  • Google
  • Amazon
  • >

  • Apple
  • >

  • Microsoft
  • >

  • Dropbox
  • >

  • Airbnb
  • Uber
  • Netflix
  • Palantir

Dê uma vista de olhos a esta lista de iniciantes avaliada em $1 bilhão ou mais.

Pequenas empresas

Para encontrar empresas menores ou menos conhecidas, navegue por:

  • AngelList
  • Lista de Startups
  • Empresas apoiadas pelo Y-Combinator, o mais prestigiado acelerador de arranque.
  • Empresas apoiadas pelas principais empresas de capital de risco

Leitura adicional

  • Uma explicação do que é a gestão de produtos
  • Como entrar na gestão de produtos
  • Uma lista dos mais livros e artigos úteis para gestores de produto
  • Que bons e maus gestores de produto fazem de forma diferente (dá uma boa visão geral das responsabilidades dos gestores de produto)

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